1. Het recht op inzage, correctie en verwijdering
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft iedere consument het recht om zijn of haar persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Dit geldt ook voor gegevens die worden doorgegeven aan het Bureau Krediet Registratie (BKR).
Wanneer jij vindt dat jouw registratie onjuist, onterecht of niet meer proportioneel is, kun je bij de betreffende kredietverstrekker een verzoek indienen om deze aan te passen of te verwijderen.
2. De wettelijke reactietermijn: 1 maand
Volgens artikel 12 lid 3 van de AVG moet een kredietverstrekker binnen één maand reageren op jouw verzoek tot inzage, correctie of verwijdering van gegevens.
Die maand start vanaf het moment dat jouw verzoek volledig is ontvangen — dus inclusief de benodigde informatie, zoals je identiteitsbewijs en eventueel een onderbouwing van jouw verzoek.
Als de kredietverstrekker meer tijd nodig heeft, mag de termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval moeten ze je binnen de eerste maand informeren over de reden van de vertraging.
3. Wat betekent dit in de praktijk?
In de praktijk betekent dit dat een kredietverstrekker:
- Binnen 30 dagen moet reageren op jouw verzoek;
- Eventueel uitstel tot 90 dagen kan nemen, maar dit duidelijk moet motiveren;
- Geen recht heeft om het verzoek te negeren of oneindig uit te stellen;
- Een duidelijke beslissing moet geven: toewijzing of afwijzing van jouw verzoek.
Wanneer een kredietverstrekker niet tijdig of onvoldoende reageert, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) of een juridische vervolgstap overwegen.
4. Hoe beïnvloedt dit het verwijderen van een BKR-registratie?
De wettelijke reactietermijn zorgt ervoor dat je niet eindeloos hoeft te wachten op duidelijkheid. Toch is het belangrijk om te weten dat een snelle reactie niet altijd betekent dat je registratie direct wordt verwijderd.
De kredietverstrekker zal jouw verzoek beoordelen op basis van:
- De juistheid van de gegevens;
- De zorgvuldigheid van de oorspronkelijke registratie;
- De proportionaliteit van het behouden van de registratie.
Bij Revive Credit Solutions helpen we je met het opstellen van een goed onderbouwd verzoek, zodat de kredietverstrekker jouw zaak serieus moet nemen en sneller tot een beslissing kan komen.
5. Wat kun je doen als de kredietverstrekker niet reageert?
Als er geen reactie binnen een maand komt, of de verlenging niet wordt gemeld, kun je de kredietverstrekker schriftelijk in gebreke stellen. Blijft een reactie alsnog uit, dan kun je:
- Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens;
- Of een juridische procedure starten bij de rechter.
In dat laatste geval kun je verzoeken dat de rechter de kredietverstrekker verplicht om de BKR-registratie te verwijderen of aan te passen.
6. De rol van Revive Credit Solutions
Bij Revive Credit Solutions weten we precies hoe kredietverstrekkers te werk gaan en welke argumenten effect hebben. Wij:
- Controleren of jouw verzoek juridisch sterk is;
- Houden de kredietverstrekker aan de wettelijke termijnen;
- En ondernemen actie als er niet tijdig of zorgvuldig wordt gereageerd.
Zo weet je zeker dat jouw rechten worden bewaakt en dat jouw dossier de aandacht krijgt die het verdient.
Conclusie
De wettelijke reactietermijn van kredietverstrekkers is één maand, met een mogelijke verlenging tot drie maanden. Die termijn beschermt consumenten tegen onnodige vertraging en dwingt financiële instellingen om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan.
Wil je weten of jouw kredietverstrekker te laat reageert, of wil je hulp bij het opstellen van een officieel verwijderingsverzoek?
👉 Neem contact op met Revive Credit Solutions voor een gratis beoordeling van jouw BKR-registratie.
